AETNA推出中文版網站

講中文的人士能獲得更多在線資源,

Aetna (NYSE: AET ) 在本年度投保季節期間推出其中文版網站,使中文消費者能更方便地瞭解Aetna的各種健康保健產品、服務和醫療保健提供者網絡。中文版Aetna.com 同時還提供有關健康賠付的一般性資訊和提示,幫助講中文的會員為他們自己及家庭選擇最佳的賠付計劃。

Aetna地區市場開發和多元化市場戰略部負責人Rachel Xu Vorobyev(徐向麗女士)表示:“根據美國人口局(U.S. Census Bureau)的數據,美國約有3600萬華裔,其中63%出生在海外,77%以上的華裔家庭在家中使用中文交流。Aetna的中文版網站能為講中文的消費者以他們感到最自在的語言方式提供他們信賴的健康保健資訊——不論是中文、英語或雙語形式。有了充足的資訊,才能做出明智的健康保健選擇,我們旨在為我們的會員及其家人提供有用的資訊,幫助他們保持身體健康和財務安穩。”

中文版網站涵蓋的資訊包括健康保健基礎知識、衛生與健康、產品與計劃、健康工具以及Aetna的社區參與和多元化計劃。常用醫療、牙醫和健康保險詞彙表能幫助會員理解保健計劃的說明材料和描述。該網站還提供有關亞裔和華裔常患疾病管理項目的資訊以及推薦消費者向其健康保健提供者咨詢的問題,幫助醫患之間建立良好的關係,使健康保健就診更積極有效。該網站還將不時地增加更多資訊和表格。

通過中文版網站,英語流利的會員還能登錄英文版Aetna Navigator™——Aetna獲獎的密碼保護會員網站——在此會員可以做以事實為根據的醫院治療結果對比,或查詢索賠和其他的有關會員的特定資訊。會員還能在網站上下載索賠表,使用DocFind®尋找參與保健計劃的醫院和醫生,包括講中文的醫生。

美國亞美商業發展中心總裁John Wang(王章華先生)表示:“語言和文化障礙以及中文健康保健資訊的匱乏都會妨礙華裔社區獲取健康保健,降低他們的健康保健質量。Aetna推出的中文版Aetna.com網站能幫助華裔家庭消除這些障礙,幫助他們更有效地了解及使用健康保健系統,包括找到同時瞭解東西方健康保健並講中文的保健服務提供者。”

新推出的中文版網站增加了Aetna針對華裔社區日益擴大的服務範圍。Aetna目前提供中文版醫療和牙醫計劃介紹和其他材料,而且該公司還在招募熟悉多種語言的保健服務提供者和員工。Aetna還通過自願者和資金投入推出了多種具有文化特色的新產品,為華裔社區、組織和企業提供支持。


如需更多資訊,請訪問 www.Aetna.com/chinese


關於Aetna
Aetna是全美領先的多元化健康保健服務公司之一,為大約3720萬名消費者提供各種資訊和資源,幫助提供充分的資訊及協助他們做出明智的健康保健決定。Aetna提供眾多傳統式和以消費者為導向的健康保險產品和相關服務,包括醫療、藥品、牙醫、行為健康、團體人壽和殘疾保險計劃,並為Medicaid計劃提供醫療管理能力和健康保健管理服務。該公司的客戶包括雇主群體、個人、大學生、兼職和小時工、健康計劃、政府單位、政府資助計劃、勞工群體和移居海外的人士。
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