A través de nuestra misión, expresamos nuestros objetivos, los principios que orientan nuestras actividades y las metas que queremos alcanzar.

Nuestro propósito con nuestros miembros

En Aetna queremos que usted y su familia tengan buena salud y además, seguridad financiera. Sus intereses son los nuestros y, por ello, queremos que a través de nosotros logre:

• acceso fácil a un seguro de salud confiable, económico y de calidad
• protección financiera contra los riesgos relacionados con la salud.

En Aetna, las personas que usan nuestros servicios están en el centro de todo lo que hacemos. Y vivimos de acuerdo con el siguiente credo:

1. Integridad
2. Calidad y valor del servicio
3. Excelencia y responsabilidad
4. Participación del empleado

Este credo nos guía en nuestro día a día, nos ayuda a cumplir nuestra misión y a alcanzar nuestras metas.

¿Qué queremos lograr?

Su satisfacción es nuestro principal interés. Una de nuestras principales metas es brindarle a usted y a su familia opciones de cobertura económicas, un servicio útil y la información necesaria para tomar cualquier decisión.

Queremos ayudarle a obtener la protección financiera y la atención en salud  que necesite, desde servicios preventivos hasta atención médica crónica y crítica.